Cistella CONDICIONS DE COMPRA
1. OBJECTE
El present document té per objecte establir les Condicions Generals de Contractació Online de Venda d’Entrades, (d’ara endavant el Servei) prestat per GIGLON SL a través de www.giglon.com (d’ara endavant el Portal).La utilització i contractació del Servei suposa l’adhesió i acceptació expressa de les presents Condicions Generals de Contractació, així com a les Condicions Generals d’Ús de Portal i Política de Privacitat.
2. DESCRIPCIÓ DEL SERVEI
Giglon.com ofereix un servei de venda on-line d’entrades per a tot tipus d’espectacles i esdeveniments a través d’internet, disponible les 24 hores del día. Giglon.com posa a la teva disposició un servei de venda anticipada d’entrades, facilitant al públic i als usuaris l’adquisició d’entrades, gestionant en nom i per compte del promotor la distribució de les mateixes. GIGLON SL, a través del portal www.giglon.com pretén facilitar a promotors i al públic en general un canal d’adquisició d’aquestes entrades, però en cap moment actua com a entitat promotora de l’esdeveniment o espectacle, sinó com a distribuïdor d’entrades per a esdeveniments i espectacles.
3. PROCÉS DE CONTRACTACIÓ
3.1. Necessitat de Registre
Amb caràcter general per a la contractació dels Serveis del Portal (compra d’entrades), no serà necessari el Registre de l’Usuari. No obstant això, això no exclou la possibilitat que la contractació (compra d’entrada) quedi condicionada en un futur al registre previ de l’usuari. Aquest registre s’efectuarà en la forma expressament assenyalada en el propi Servei.
3.2. Tràmit de compra i recollida d’entrada
La compra d’entrades podrà realitzar-se per diferents canals:
Per Internet
Per comprar entrades a la web, n’hi ha prou amb tenir una targeta crèdit/dèbit en regla, una adreça d’email i identificar correctament a la persona que va a comprar l’entrada i acudir a l’esdeveniment.
El tràmit de compra resulta senzill;
Selecció de l’entrada o entrades que es desitja adquirir.
Emplenar les dades que se sol·licitin i apareixen en plantilla.
Procedir al pagament del preu conforme a les indicacions.
Una vegada realitzat el procés de compra, rebràs un email de confirmació al costat de l’entrada en línia adquirida, que es podrà visualitzar i imprimir. Es prega, que cada persona acudeixi amb la seva entrada a la mà per a l’accés a l’esdeveniment.
Encara que s’imprimeixin diverses còpies de l’entrada, només es considerarà vàlida la primera entrada presentada, i en cap cas es permetrà entrar als qui posteriorment ho intentin amb la mateixa entrada o amb còpies derivades d’aquella. Tota actuació contrària a l’assenyalada en el present paràgraf i de la qual es derivin responsabilitats civils, penals i/o administratives, són única i exclusivament responsabilitat del comprador. Si el correu de confirmació no t’arriba a la "Safata d’entrada" ja que alguns serveis d’internet ho detecten com spam, et recomanem que miris sempre l’apartat de "Correus no desitjats”.
Per mòbil
La compra d’entrada podrà realitzar-se a través del teu Smartphone. Has de descarregar-te l’aplicació per al mòbil, disponible en www.giglon.com a l’apartat “Descarregar App”. Una vegada instal·lada i després de registrar-te, has de complir els passos previst per al tràmit de compra. Finalitzat el procés de compra, es mostrarà l’entrada en la teva móvil.en l’accés al recinte, hauràs d’obrir l’aplicació mòbil “giglon” i anar a l’apartat "Les meves Entrades". Després seleccionar l’esdeveniment al que assisteixes, i mostrar el codi que apareixerà en la pantalla del teu mòbil.
En els terminals de venda
Les entrades seran comprades directament al promotor de l’esdeveniment i recollides en el mateix terminal, després de la seva impressió a través del nostre servei d’impressora tèrmica situada en la mateixa terminal.
3.3 Preu
Els preus de les entrades apareixen publicats a la web. Sobre els preus fixats s’ha aplicat l’impost que a cada moment estigui vigent.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I DRET DE DESISTIMENT
4.1. Política de Devolucions
No es permet cap canvi ni devolució de l’import d’entrades prèviament adquirides. L’impossibilitat d’assistir a un esdeveniment o espectacle o la comissió d’un error en realitzar l’adquisició de les entrades no són motius que permetin el seu devolución. En cas de cancel·lació de l’esdeveniment o canvi de dates, GIGLON SL, com a distribuïdor, única i exclusivament procedirà a la devolució del preu, sempre que rebi ordre expressa del promotor de l’esdeveniment o espectacle. La devolució de l’import de les entrades comprades per Internet i per dispositiu mòbil s’executarà automàticament a la targeta des de la qual es va realitzar la compra en un termini aproximat de 15 dies hàbils des de la data de la comunicació pública de la suspensió de l’espectacle. La devolució de les entrades adquirides als centres de venda s’ha de tramitar en el mateix punt on es van adquirir.
4.2. Dret de Desistiment
L’usuari no podrà exercitar el dret de desistiment ni de resolució, d’acord amb la normativa vigent en matèria de consum i d’ordenació del comerç minorista.
5. OBLIGACIONS DEL CLIENT
El client de www.giglon.com es compromet a facilitar dades reals i de forma veraç sol·licitats en els diferents formularis del portal. Assumeix que, si les dades introduïdes són errònies, la seva entrada podrà veure’s cancel·lada en un determinat espectacle o esdeveniment si l’organització no considera suficientment provada i vinculada l’identitat d’aquest amb la de les dades que figurin en la nostra tenda. Així mateix l’usuari es compromet a introduir una adreça de correu electrònic vàlida a la qual poder enviar-li el seu justificant de compra. GIGLON SL es reserva el dret que, en cas de detectar una revenda o frau de les entrades adquirides en aquest canal, aquestes siguin anul·lades i retornades al seu comprador sense condició alguna.
6. EXCLUSIO DE GARANTIES I REPONSABILITATS
Els tercers que utilitzin el Portal seran responsables dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es produeixin per ús fraudulent o inapropiat del mateix. Amb caràcter enunciatiu, i en cap cas limitatiu, no serà responsable pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa derivats de a) la infracció dels drets propietat intel·lectual i industrial i el compliment defectuós o incompliment dels compromisos contractuals adquirits per tercers; b) la realització d’actes de competència deslleial i publicitat il·lícita; c) la inadequació i defraudació de les expectatives dels Serveis i Continguts dels tercers; d) els vicis i defectes de tota classe dels Serveis i continguts de tercers prestats a través del Portal. GIGLON SL no participa en cap aspecte organitzatiu dels esdeveniments posats a la venda. GIGLON SL queda expressament eximida de tota obligació i/o responsabilitat que correspon al Promotor, tals com les condicions de visibilitat del recinte on té lloc l’esdeveniment o espectacle, la seva qualitat acústica, la comoditat del local, accessibilitat, etc. Així mateix, els continguts, serveis i productes que apareixen en les accions publicitàries i promocionals de la web de GIGLON SL corresponen única i exclusivament als seus anunciants. GIGLON SL no es fa responsable de la pèrdua o del robatori de l’entrada. Els canvis que es produeixin amb posterioritat a la data de inici de la venda d entrades així com canvis de dates, local, artistes, cancel·lacions… seran notificats als usuarios podent optar aquests a la devolució de l import de l entrada. Davant qualsevol canvi que es produeixi. GIGLON SL es compromet a publicar-ho a la seva web tan aviat tingui coneixements dels mateixos a l’efecte de mantenir convenientment informats els nostres usuaris.
7. MENORS
En el cas de contractació per menors d’edat, GIGLON SL no es responsabilitza de la veracitat i exactitud de les dades emplenades per l’usuari i per tant no pot constatar amb absoluta seguretat l’edat dels mateixos. Per aquest motiu no assumirà cap responsabilitat sobre persones que incompleixin la normativa, siguin menors d’edat o hagin estat expulsades anteriorment de la web. GIGLON SL podrà posar-se en contacte amb l’usuari a qualsevol moment perquè aquest demostri la seva edat real mitjançant fotocòpia del DNI o equivalent. La no resposta en termini podrà suposar el bloqueig o cancel·lació del perfil. Si tenim coneixement que un menor de 14 anys té un perfil podrem procedir a bloquejar-ho o eliminar-ho.
8. SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT
GIGLON SL garanteix la seguretat i confidencialitat en totes les comunicacions amb els seus clients. Totes les operacions de pagament online es realitzen a través d’un servidor segur, que protegeix les dades enfront d’intents de violació per tercers. Les dades del procés de compra es guarden en una base de dades dissenyada per a tal efecte. GIGLON SL garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, domiciliaris, de pagament i de qualsevol altre tipus que ens proporcionin els nostres clients d’acord amb el que es disposa en la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de Desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal.Totes les dades facilitades pels nostres clients a www.giglon.com o als seus empleats, seran inclosos en un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal creat i mantingut sota la responsabilitat de GIGLON SL, amb la finalitat que s’estableixi en cada formulari de recollida de dades. En aquest formulari es permetrà acceptar o no finalitats i usos diferents dels necessaris per al compliment del present contracte i futurs contractes. En compliment del que es disposa en la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de Desembre, els clients de www.giglon.com poden, a tot moment, exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició sobre les seves dades personals comunicant-ho per email a info@giglon.com. En el cas que les dades subministrades estiguin associats a una compra, la legislació espanyola ens obliga a mantenir-los almenys durant cinc anys, per la qual cosa no es podran esborrar ni rectificar, encara que sí bloquejar (cancel·lar), a pesar que el client així ho sol·liciti.
GILGLON SL, es reserva el dret a modificar les presents Condicions de compra amb l’objecte d’adequar-les a la legislació vigent aplicable a cada moment, les novetats jurisprudencials i les pràctiques habituals de mercat. Aquesta versió és de data maig 2018.
1. OBJECTE
El present document té per objecte establir les Condicions Generals de Contractació Online de Venda d’Entrades, (d’ara endavant el Servei) prestat per GIGLON SL a través de www.giglon.com (d’ara endavant el Portal).La utilització i contractació del Servei suposa l’adhesió i acceptació expressa de les presents Condicions Generals de Contractació, així com a les Condicions Generals d’Ús de Portal i Política de Privacitat.
2. DESCRIPCIÓ DEL SERVEI
Giglon.com ofereix un servei de venda on-line d’entrades per a tot tipus d’espectacles i esdeveniments a través d’internet, disponible les 24 hores del día. Giglon.com posa a la teva disposició un servei de venda anticipada d’entrades, facilitant al públic i als usuaris l’adquisició d’entrades, gestionant en nom i per compte del promotor la distribució de les mateixes. GIGLON SL, a través del portal www.giglon.com pretén facilitar a promotors i al públic en general un canal d’adquisició d’aquestes entrades, però en cap moment actua com a entitat promotora de l’esdeveniment o espectacle, sinó com a distribuïdor d’entrades per a esdeveniments i espectacles.
3. PROCÉS DE CONTRACTACIÓ
3.1. Necessitat de Registre
Amb caràcter general per a la contractació dels Serveis del Portal (compra d’entrades), no serà necessari el Registre de l’Usuari. No obstant això, això no exclou la possibilitat que la contractació (compra d’entrada) quedi condicionada en un futur al registre previ de l’usuari. Aquest registre s’efectuarà en la forma expressament assenyalada en el propi Servei.
3.2. Tràmit de compra i recollida d’entrada
La compra d’entrades podrà realitzar-se per diferents canals:
Per Internet
Per comprar entrades a la web, n’hi ha prou amb tenir una targeta crèdit/dèbit en regla, una adreça d’email i identificar correctament a la persona que va a comprar l’entrada i acudir a l’esdeveniment.
El tràmit de compra resulta senzill;
Selecció de l’entrada o entrades que es desitja adquirir.
Emplenar les dades que se sol·licitin i apareixen en plantilla.
Procedir al pagament del preu conforme a les indicacions.
Una vegada realitzat el procés de compra, rebràs un email de confirmació al costat de l’entrada en línia adquirida, que es podrà visualitzar i imprimir. Es prega, que cada persona acudeixi amb la seva entrada a la mà per a l’accés a l’esdeveniment.
Encara que s’imprimeixin diverses còpies de l’entrada, només es considerarà vàlida la primera entrada presentada, i en cap cas es permetrà entrar als qui posteriorment ho intentin amb la mateixa entrada o amb còpies derivades d’aquella. Tota actuació contrària a l’assenyalada en el present paràgraf i de la qual es derivin responsabilitats civils, penals i/o administratives, són única i exclusivament responsabilitat del comprador. Si el correu de confirmació no t’arriba a la "Safata d’entrada" ja que alguns serveis d’internet ho detecten com spam, et recomanem que miris sempre l’apartat de "Correus no desitjats”.
Per mòbil
La compra d’entrada podrà realitzar-se a través del teu Smartphone. Has de descarregar-te l’aplicació per al mòbil, disponible en www.giglon.com a l’apartat “Descarregar App”. Una vegada instal·lada i després de registrar-te, has de complir els passos previst per al tràmit de compra. Finalitzat el procés de compra, es mostrarà l’entrada en la teva móvil.en l’accés al recinte, hauràs d’obrir l’aplicació mòbil “giglon” i anar a l’apartat "Les meves Entrades". Després seleccionar l’esdeveniment al que assisteixes, i mostrar el codi que apareixerà en la pantalla del teu mòbil.
En els terminals de venda
Les entrades seran comprades directament al promotor de l’esdeveniment i recollides en el mateix terminal, després de la seva impressió a través del nostre servei d’impressora tèrmica situada en la mateixa terminal.
3.3 Preu
Els preus de les entrades apareixen publicats a la web. Sobre els preus fixats s’ha aplicat l’impost que a cada moment estigui vigent.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I DRET DE DESISTIMENT
4.1. Política de Devolucions
No es permet cap canvi ni devolució de l’import d’entrades prèviament adquirides. L’impossibilitat d’assistir a un esdeveniment o espectacle o la comissió d’un error en realitzar l’adquisició de les entrades no són motius que permetin el seu devolución. En cas de cancel·lació de l’esdeveniment o canvi de dates, GIGLON SL, com a distribuïdor, única i exclusivament procedirà a la devolució del preu, sempre que rebi ordre expressa del promotor de l’esdeveniment o espectacle. La devolució de l’import de les entrades comprades per Internet i per dispositiu mòbil s’executarà automàticament a la targeta des de la qual es va realitzar la compra en un termini aproximat de 15 dies hàbils des de la data de la comunicació pública de la suspensió de l’espectacle. La devolució de les entrades adquirides als centres de venda s’ha de tramitar en el mateix punt on es van adquirir.
4.2. Dret de Desistiment
L’usuari no podrà exercitar el dret de desistiment ni de resolució, d’acord amb la normativa vigent en matèria de consum i d’ordenació del comerç minorista.
5. OBLIGACIONS DEL CLIENT
El client de www.giglon.com es compromet a facilitar dades reals i de forma veraç sol·licitats en els diferents formularis del portal. Assumeix que, si les dades introduïdes són errònies, la seva entrada podrà veure’s cancel·lada en un determinat espectacle o esdeveniment si l’organització no considera suficientment provada i vinculada l’identitat d’aquest amb la de les dades que figurin en la nostra tenda. Així mateix l’usuari es compromet a introduir una adreça de correu electrònic vàlida a la qual poder enviar-li el seu justificant de compra. GIGLON SL es reserva el dret que, en cas de detectar una revenda o frau de les entrades adquirides en aquest canal, aquestes siguin anul·lades i retornades al seu comprador sense condició alguna.
6. EXCLUSIO DE GARANTIES I REPONSABILITATS
Els tercers que utilitzin el Portal seran responsables dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es produeixin per ús fraudulent o inapropiat del mateix. Amb caràcter enunciatiu, i en cap cas limitatiu, no serà responsable pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa derivats de a) la infracció dels drets propietat intel·lectual i industrial i el compliment defectuós o incompliment dels compromisos contractuals adquirits per tercers; b) la realització d’actes de competència deslleial i publicitat il·lícita; c) la inadequació i defraudació de les expectatives dels Serveis i Continguts dels tercers; d) els vicis i defectes de tota classe dels Serveis i continguts de tercers prestats a través del Portal. GIGLON SL no participa en cap aspecte organitzatiu dels esdeveniments posats a la venda. GIGLON SL queda expressament eximida de tota obligació i/o responsabilitat que correspon al Promotor, tals com les condicions de visibilitat del recinte on té lloc l’esdeveniment o espectacle, la seva qualitat acústica, la comoditat del local, accessibilitat, etc. Així mateix, els continguts, serveis i productes que apareixen en les accions publicitàries i promocionals de la web de GIGLON SL corresponen única i exclusivament als seus anunciants. GIGLON SL no es fa responsable de la pèrdua o del robatori de l’entrada. Els canvis que es produeixin amb posterioritat a la data de inici de la venda d entrades així com canvis de dates, local, artistes, cancel·lacions… seran notificats als usuarios podent optar aquests a la devolució de l import de l entrada. Davant qualsevol canvi que es produeixi. GIGLON SL es compromet a publicar-ho a la seva web tan aviat tingui coneixements dels mateixos a l’efecte de mantenir convenientment informats els nostres usuaris.
7. MENORS
En el cas de contractació per menors d’edat, GIGLON SL no es responsabilitza de la veracitat i exactitud de les dades emplenades per l’usuari i per tant no pot constatar amb absoluta seguretat l’edat dels mateixos. Per aquest motiu no assumirà cap responsabilitat sobre persones que incompleixin la normativa, siguin menors d’edat o hagin estat expulsades anteriorment de la web. GIGLON SL podrà posar-se en contacte amb l’usuari a qualsevol moment perquè aquest demostri la seva edat real mitjançant fotocòpia del DNI o equivalent. La no resposta en termini podrà suposar el bloqueig o cancel·lació del perfil. Si tenim coneixement que un menor de 14 anys té un perfil podrem procedir a bloquejar-ho o eliminar-ho.
8. SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT
GIGLON SL garanteix la seguretat i confidencialitat en totes les comunicacions amb els seus clients. Totes les operacions de pagament online es realitzen a través d’un servidor segur, que protegeix les dades enfront d’intents de violació per tercers. Les dades del procés de compra es guarden en una base de dades dissenyada per a tal efecte. GIGLON SL garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, domiciliaris, de pagament i de qualsevol altre tipus que ens proporcionin els nostres clients d’acord amb el que es disposa en la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de Desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal.Totes les dades facilitades pels nostres clients a www.giglon.com o als seus empleats, seran inclosos en un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal creat i mantingut sota la responsabilitat de GIGLON SL, amb la finalitat que s’estableixi en cada formulari de recollida de dades. En aquest formulari es permetrà acceptar o no finalitats i usos diferents dels necessaris per al compliment del present contracte i futurs contractes. En compliment del que es disposa en la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de Desembre, els clients de www.giglon.com poden, a tot moment, exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició sobre les seves dades personals comunicant-ho per email a info@giglon.com. En el cas que les dades subministrades estiguin associats a una compra, la legislació espanyola ens obliga a mantenir-los almenys durant cinc anys, per la qual cosa no es podran esborrar ni rectificar, encara que sí bloquejar (cancel·lar), a pesar que el client així ho sol·liciti.
GILGLON SL, es reserva el dret a modificar les presents Condicions de compra amb l’objecte d’adequar-les a la legislació vigent aplicable a cada moment, les novetats jurisprudencials i les pràctiques habituals de mercat. Aquesta versió és de data maig 2018.
CONDICIONES GENERALES DE LA COMPRA (EMOTIONAL EVENTS)
1) Es obligatorio para todos los asistentes llevar consigo el DNI u otro documento identificativo válido original.
2) Está reservado el derecho de admisión (Ley 17/97).
3) El horario de inicio del concierto y de la apertura de puertas podrán sufrir variaciones si fuera necesario para cumplir con la normativa vigente en relación a la Covid-19.
4) Una vez adquirida la localidad no se aceptarán cambios ni devoluciones.
5) La localidad adquirida da derecho a asistir al evento que corresponde y en la butaca o zona asignada. La suspensión de dicho evento lleva consigo exclusivamente la devolución del importe de la entrada (excluidos los gastos de gestión).
6) Es potestad de la organización permitir la entrada al recinto una vez comenzado el evento.
7) En caso de suspensión del evento, la organización se compromete a la devolución del importe de esta entrada en el plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha del anuncio oficial de dicha suspensión. Los gastos de gestión no serán devueltos en ningún caso.
8) No será objeto de devolución aquellos supuestos en los que la suspensión o modificación se produjera una vez comenzado el evento o actividad recreativa y fuera por causa de fuerza mayor. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada.
9) En caso de reestructuración del aforo por imperativo legal, la Organización reasignará nuevos asientos a los asistentes, comprometiéndose a que estén lo más próximos posible a los que se hubieran adquirido. El cambio será notificado mediante el correo electrónico proporcionado en el proceso de compra con antelación al evento. El titular de las entradas podrá desestimar la reubicación y solicitar la devolución del importe de las mismas. (Los gastos de gestión no serán devueltos en ningún caso).
10) Es de obligado cumplimiento por parte del comprador/cliente conocer y respetar la política de acceso de menores, que varía según la Ley vigente en cada una de las Autonomías. Por tanto, el cliente deberá leer detenidamente las indicaciones al respecto que encontrará en el proceso de compra de sus entradas, antes de efectuar la adquisición de las mismas. La organización se reserva el derecho de admisión y la no devolución del importe de la entrada en los casos de incumplimiento o falta de documentación solicitada.
11) Cualquier entrada rota o con indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al evento.
12) La organización del evento no se hace responsable de las entradas robadas.
13) Queda prohibido el acceso al recinto con cámara de foto y/o video (sea doméstica o profesional). Queda prohibido la utilización del flash para la realización de fotos con teléfono móvil. El incumplimiento de esta norma puede acarrear la expulsión del recinto sin derecho a devolución del importe de la entrada adquirida.
14) Queda prohibido introducir alcohol, sustancias ilegales, armas u objetos peligrosos al evento.
15) Queda limitada la entrada y/o permanencia en el evento a toda persona que se encuentre en estado de embriaguez, porte o consuma cualquier tipo de estupefacientes o cualquier tipo de sustancia ilegal.
16)Todo asistente podrá ser sometido a un registro por el equipo seguridad en el acceso al evento, siguiendo las directrices de Ley de Espectáculos Públicos y Seguridad Privada. En caso de negarse al registro, le será denegada la entrada al evento.
17) Salvo que se indique lo contrario a través de cartel informativo en el recinto el día del evento, no está permitida la entrada al recinto de comida ni bebida del exterior salvo botella de agua pequeña de 33cl a la que se le quitará el tapón en el control de accesos por seguridad. Puede haber casos excepcionales siempre y cuando se justifiquen con informes o justificantes médicos.
GIGLON ® Tots els drets reservats | Espanya | Política de privacitat | Gestión de cookies | Condicions
